РУКОВОДСТВО
Директор
Сауленко Лариса Александровна
8-(48339) 2-18-83
Структура Центра определена следующими подразделениями:
- отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов
- отделение срочного социального обслуживания и консультативной помощи
- отделение помощи семье, женщинам и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
Структурные подразделения не являются юридическими лицами, действуют на основании утверждаемых положений.
ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ
Заведующая отделением: Ломко Валентина Сергеевна,
специалист по социальной работе: Матвеенко Татьяна Сергеевна
Телефон: 8 (48339) 2-10-01
Адрес: г. Мглин, пл.Советская, д. 6а
В отделении социального обслуживании на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предоставляются социальные услуги в форме социального обслуживания на дому гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, пожилого возраста и инвалидам, постоянно проживающим на территории Российской Федерации, беженцам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.
Социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания получателей социальных услуг в привычной благоприятной среде – месте их проживания.
Предоставление социального обслуживания получателям социальных услуг осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Отделения.
Услуги оказываются социальными работниками Отделения в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг и с учетом индивидуальных потребностей получателей социальных услуг.
Права получателя социальных услуг, обязанности поставщика социальных услуг и виды социальных услуг, предоставляемые отделением
1. При получении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получатели социальных услуг имеют право:
а) на уважительное и гуманное отношение;
б) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
в) отказ от предоставления социальных услуг;
г) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг;
д) защиту прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
Получатель социальных услуг обязан своевременно в письменной форме информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
2. При предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщик социальных услуг обязан:
а) соблюдать права человека и гражданина;
б) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
в) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (их законных представителей) со своими правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;
г) информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
д) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому.
3. Информирование граждан о порядке предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, перечне предоставляемых социальных услуг, осуществляется непосредственно в помещениях поставщиков социальных услуг, оказывающих социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, иными общедоступными способами.
4. Социальные услуги предоставляются в Отделении в форме социального обслуживания на дому на основании Закона Брянской области от 25.12.2014 «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками услуг».
В Отделении предоставляются следующие виды социальных услуг с учетом индивидуальных потребностей получателей социальных услуг:
Социально-бытовые услуги:
1) в форме социального обслуживания на дому:
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
- помощь в приготовлении пищи;
- оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
- сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой и топливом (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
- организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
- уборка жилых помещений;
2) во всех формах социального обслуживания:
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
- отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, в т.ч. оказание помощи в написании писем;
- помощь в приеме пищи (кормление);
- содействие в предоставлении отдельных услуг, в т.ч. госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию
Социально-медицинские услуги во всех формах социального обслуживания:
- выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов);
- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом необходимых лекарственных препаратов, в т.ч. по заключению врачей;
- проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
Социально-психологические услуги во всех формах социального обслуживания:
- посещение получателей социальных услуг, находящихся в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, в целях оказания морально-психологической поддержки
Социально-педагогические услуги во всех формах социального обслуживания:
- организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия), в т.ч. обеспечение книгами, журналами, газетами.
Социально-правовые услуги во всех формах социального обслуживания:
- оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;
- оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);
- оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
Порядок принятия (зачисления) граждан на социальное обслуживание, порядок заключения договора, прекращение предоставления социальных услуг.
1. Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам (в том числе детям-инвалидам), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, признанным нуждающимся в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому (далее по тексту получатели социальных услуг).
2. При принятии на социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому гражданин (его законный представитель) предъявляет в Отделение личное дело, индивидуальную программу и заявление на оказание социальных услуг форме социального обслуживания на дому к поставщику социальных услуг (заявление пишется в произвольной форме).
Поставщик социальных услуг при принятии на социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому руководствуется принципами приближенности к месту жительства получателя социальных услуг, достаточности финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов для предоставления социальных услуг.
3. Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее – договор), заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
Существенными условиями договора являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.
4. При заключении договора гражданин (законный представитель несовершеннолетнего, недееспособного гражданина) должен быть ознакомлен с условиями предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, ему должна быть предоставлена информация о правах, обязанностях, о видах социальных услуг, которые будут предоставлены, сроках, порядке их предоставления, стоимости оказания социальных услуг.
5. В случае отказа гражданина, его законного представителя от заключения договора, поставщик социальных услуг вправе отказать гражданину в предоставлении социального обслуживания.
6. После заключения договора в течение трех дней издается приказ о принятии гражданина на социальное обслуживание на дому.
7. В течение 10 рабочих дней после принятия от получателя социальных услуг заявления об оказании социальных услуг поставщиком социальных услуг осуществляется включение информации о получателе социальных услуг в регистр получателей социальных услуг.
8. Гражданин вправе отказаться от получения социальных услуг в форме социального обслуживания на дому у выбранного им поставщика социальных услуг.
9. Индивидуальная программа пересматривается не реже, чем один раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. При изменении обстоятельств, влияющих на признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, изменении потребности гражданина в социальных услугах, гражданин или его законный представитель, а также государственные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения, а также поставщик социальных услуг вправе обратиться в уполномоченный орган с заявлением о пересмотре индивидуальной программы, с приложением документов, подтверждающих изменение указанных выше обстоятельств.
10. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются получателю социальных услуг в сроки, определенные в индивидуальной программе и в договоре, а срочные социальные услуги в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.
11. Прекращение предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому производится в следующих случаях:
1) по личному письменному заявлению гражданина (его законного представителя);
2) при изменении обстоятельств, являющихся основанием для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
3) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;
4) при нарушении гражданином (его законным представителем) условий, предусмотренных договором;
5) смерти гражданина, либо наличия решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;
6) в связи с вступлением в законную силу приговора суда, в соответствии с которым гражданин осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы в исправительном учреждении.
При прекращении предоставления социальных услуг гражданину в форме социального обслуживания на дому поставщик социальных услуг в течение 10 рабочих дней вносит соответствующие сведения в регистр получателей социальных услуг.
Поставщиком социальных услуг разъясняются возможные последствия отказа от предоставления социальных услуг в полустационарной форме получателям социальных услуг, а также их законным представителям.
Порядок оплаты за получение социальных услуг и условия оказания социальных услуг
1. Социальные услуги предоставляются в форме социального обслуживания на дому бесплатно, за полную плату, частичную плату.
2. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно в объемах, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, следующим категориям граждан:
1) несовершеннолетним детям;
2) инвалидам Великой Отечественной войны;
3) участникам Великой Отечественной войны;
3. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому также предоставляются бесплатно в случае, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с частью 4 и 5 статьи 31 Федерального закона от 28.12.2014 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленного Законом Брянской области (размер предельной величины среднедушевого дохода в Брянской области равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного Правительством Брянской области за 4 квартал года, предшествующего дате обращении получателя социальных услуг).
4. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, утверждаемых департаментом по тарифам Брянской области, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Брянской области.
5. Поставщик социальных услуг вправе предоставлять гражданам, находящимся на социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому, по их желанию социальные услуги сверх объемов, определенных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, на условиях полной оплаты по тарифам на социальные услуги, утвержденным департаментом по тарифам Брянской области.
6. Условия предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (бесплатно, за плату), размер платы и порядок ее взимания определяются в договоре о предоставлении социальных услуг, заключаемом между получателем социальных услуг (его представителем) и поставщиком социальных услуг.
7. При изменении дохода получателя социальных услуг поставщик социальных услуг производит перерасчет среднедушевого дохода получателя социальных услуг.
В случае изменения установленной в Брянской области предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, а также изменения величины среднедушевого дохода гражданина, находящегося на социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому, объема предоставляемых ему социальных услуг поставщиком социальных услуг производится перерасчет размера платы за предоставление социальных услуг гражданину, находящемуся на социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.
ОТДЕЛЕНИЕ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
И КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ
Заведующая отделением: Галицкая Наталья Юрьевна
специалисты по социальной работе: Хмелева Анастасия Игоревна
Лименько Мария Юрьевна
Телефон: 8 (48339) 2-31-83
Адрес: г. Мглин, пл.Советская, д. 6а
Отделение срочного социального обслуживания и консультативной помощи (далее - Отделение) является структурным подразделением ГБУ КЦСОН Мглинского района и предназначено для оказания социальной помощи семьям и одинокопроживающим гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, нуждающимся в социальной поддержке.
Отделение предназначается для предоставления комплекса услуг: социальных, социально-медицинских, социально-правовых и других услуг, не противоречащих основной уставной деятельности учреждения.
Основными категориями и группами населения, которые пользуются услугами Отделения, являются:
- малообеспеченные семьи, проживающие на территории Мглинского района;
- неработающие пенсионеры, являющие получателями трудовых пенсий по старости или по инвалидности;
- одинокопроживающие малообеспеченные граждане, проживающие на территории Мглинского района.
Деятельность Отделения направлена на предоставление семьям единовременной государственной социальной помощи, консультативной помощи, помощи в натуральном выражении для удовлетворения жизненно необходимых потребностей.
Задачи Отделения:
1. Основной задачей Отделения является распределение государственной социальной помощи, оказание консультативной помощи и поддержка нуждающихся семей, что включает в себя следующие процедуры:
- прием документов на назначение материальной помощи;
- изучение представленных документов, проведение необходимых расчетов по определению среднедушевого дохода, необходимого для исчисления размера возможной помощи;
- рассмотрение документов на комиссии, вынесение решения;
- оказание консультативной помощи.
2. Ведение учета малообеспеченных семей, лиц пожилого возраста, нуждающихся в социальной поддержке.
3. Участие в разработке мероприятий по организации социального обслуживания и социальной защиты семей.
4. Выявление совместно с администрациями сельских поселений, общественными организациями конкретных семей и одинокопроживающих граждан, их потребности в государственной социальной помощи.
5. Привлечение различных государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений, а также общественных организаций и объединений к решению вопросов социального обслуживания семей и одинокопроживающих граждан.
6. Внедрение новых форм и методов социального обслуживания с учетом социально-экономических условий, сложившихся в Брянской области.
7. Осуществление информационной работы среди населения по вопросам социального обслуживания семей и детей в Центре.
8. Проведение мероприятий по повышению профессионального уровня специалистов отделения, улучшению качества предоставляемых услуг.
Основные направления работы Отделения
1. Деятельность отделения направлена на оказание неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание жизнедеятельности гражданам, остро-нуждающихся в социальной поддержке, в связи с чем Отделение осуществляет:
1.1. Выявление и дифференцированный учет малообеспеченных семей и одинокопроживающих граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке.
1.2. Формирование банка данных семей, нуждающихся в социальной поддержке.
1.3. Определение и предоставление (на разовой основе) конкретных видов и форм социально-экономических, юридических и иных социальных услуг.
1.4. Содействие в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат, материальной и натуральной помощи, улучшение жилищных условий в соответствии с действующим законодательством, в оформлении жилищных субсидий.
1.5. Оказание, совместно с другими подразделениями Центра, психолого-педагогической, юридической, материальной помощи семьям и детям.
1.6. Организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи нуждающимся семьям, а также гражданам состоящим на надомном обслуживании в отделение социального обслуживания на дому и в социально медицинском отделение (распределение б/у одежды, обуви, канцтовары и т.п.).
1.7. Содействие одиноким гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также гражданам, находящимся на надомном социальном обслуживании, в оформлении документов для помещения на стационарное социальное обслуживание, а также содействие в оформлении на надомное обслуживание в отделение социального обслуживания на дому и в социально медицинское отделение.
2. Направления Отделения могут корректироваться в зависимости от социально-демографической и экономической ситуаций в регионе, нуждаемости населения в конкретных видах социальной поддержки и других факторов.
Отделение осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими органами и учреждениями системы социальной защиты Брянской области, органами местного самоуправления, предприятиями, общественными объединениями и организациями независимо от их организационно-правовой формы.
ОТДЕЛЕНИЕ ПОМОЩИ СЕМЬЕ, ЖЕНЩИНАМ И ДЕТЯМ,
ОКАЗАВШИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ
Заведующая отделением: Рязанцева Светлана Николаевна
специалист по социальной работе: Гришанова Елена Николаевна
Телефон: 8 (48339) 2-10-01
Адрес: г. Мглин, пл. Советская, д. 6а
Отделение помощи семье, женщинам и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее по тексту - Отделение) является структурным подразделением Центра и предназначается для оказания социальной помощи семьям, женщинам и детям, нуждающимся в социальной поддержке.
Цель деятельности Отделения - всесторонняя поддержка семьи, ее адаптация к изменяющимся условиям жизни, улучшение социального здоровья и благополучия семьи и детей, гуманизация связей семьи с обществом и государством, помощь семье в виде социальных услуг при столкновении с трудностями, проблемами внутри семьи и вне семьи; социальная реабилитация несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации; защита прав детей, участие в мероприятиях по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетними, их реабилитации, ведение учета многодетных семей и оказание им социальной помощи, предусмотренной действующим законодательством.
Основные задачи, функции и направления деятельности Отделения
Основными задачами деятельности Отделения являются:
- выявление совместно с государственными и негосударственными организациями (органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел, занятости, миграции, ассоциациями многодетных семей, неполных семей и пр.) причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей и детей, нуждающихся в социальной помощи;
- определение и предоставление конкретных видов и форм социально-педагогических, социально-психологических, социально-медицинских, социально-правовых и иных социальных услуг семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, нуждающимся в социальной поддержке;
- разработка комплексных плановых мероприятий по организации социальной помощи семьям с детьми по предупреждению снижения уровня их социальной защиты на основе анализа социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического обеспечения на территории, обслуживаемой Отделением;
- содействие повышению нравственного, воспитательного потенциала и общей культуры семьи, формирование в семьях, состоящих на учете, здорового образа жизни, разумного планирования семьи;
- выявление потребности конкретных семей и детей в различных видах и формах социальной помощи, и ее оказание в возможных пределах с учетом социально-экономических условий, особенностей традиционного образа жизни;
- комплексное изучение, анализ и участие в практическом решении проблем социально-неблагополучных семей и детей, их социальный патронаж;
- оказание социально-психологической поддержки семьям и детям, находящимся в сложных жизненных ситуациях, а так же оказание помощи семьям в выявлении и реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;
- осуществление совместной работы с дошкольными и школьными образовательными учреждениями по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: КДН и ЗП, органы опеки и попечительства, защите их прав;
- прогнозирование потребности в социальной помощи у различных категорий и групп населения и подготовке предложений по развитию социальной сферы на территории Мглинского района;
- учет многодетных семей Мглинского района и реализация норм, обусловленных законодательством об охране семьи и материнства в Брянской области;
- привлечение различных государственных, муниципальных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной поддержки семьям;
- участие в заседаниях КДН и ЗП при администрации на территории Мглинского района;
- осуществление деятельности по организации летнего отдыха и оздоровления несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении;
- организация досуга, проведение совместно с учреждениями культуры, образования, физической культуры и спорта культурно-массовых и спортивных мероприятий: спартакиад, конкурсов и т.д.;
- проведение мониторинга социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического обслуживания граждан на территории Мглинского района;
-создание банка данных и осуществление дифференцированного учета семей (в т.ч. многодетных и неблагополучных), женщин и детей, нуждающихся в социальной поддержке в зависимости от видов и форм требуемой помощи, периодичности ее предоставления;
-Основными направлениями деятельности Отделения являются:
- поддержка семей в реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;
- социальный патронаж семей, имеющих неблагоприятные психологические и социально-педагогические условия, многодетных семей;
- участие в мероприятиях по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
- содействие в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат, материальной и натуральной помощи семьям, женщинам и детям, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении;
- оказание совместно с другими подразделениями Центра психолого-педагогической, юридической, материальной помощи семьям, женщинам и детям, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении;
- организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи нуждающимся семьям (распределение б/у одежды, обуви; канцтовары и т.п.);
- организация совместно с учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних семейных и детских праздников, соревнований и конкурсов;
- разработка и организация, проведение циклов бесед, «круглых столов» и т.п. с семьями, женщинами и детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении;
- содействие в оформлении различных документов семьям, женщинам и детям, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении;
Категории семей, женщин и детей, обслуживаемых Отделением
Категориями и группами населения, которым Отделение оказывает социальные услуги на территории обслуживания, являются:
Семьи:
- многодетные, неполные, несовершеннолетние родители;
- малообеспеченные;
- с неблагоприятным психологическим микроклиматом, эмоционально-конфликтными отношениями, педагогической несостоятельностью родителей, ведущий аморальный образ жизни, жестоким обращением с детьми;
Дети и подростки:
- оставшиеся в неблагоприятных семейных условиях, угрожающих здоровью и развитию;
- допускающие асоциальное поведение, беспризорные, испытывающие негативное воздействие по месту жительства, учебы, работы (жестокое обращение, насилие, оскорбление, унижение, вымогательство, приобщение к алкоголю, наркотикам, вовлечение в противоправную деятельность), переживающие острые конфликтные ситуации с окружающими;
- имеющие затруднения во взаимоотношениях с окружающими людьми, в профессиональном и жизненном самоопределении.
Взрослые граждане:
- родители-пенсионеры с несовершеннолетними детьми;
- матери-одиночки, имеющие на иждивении несовершеннолетних детей;
- беременные и кормящие матери;
- проживающие в одной квартире бывшие супруги;
Перечень услуг, оказываемых несовершеннолетним, проходящих социальную реабилитацию в Отделении:
- социально-бытовые;
- социально-медицинские;
- социально-педагогические;
- социально-психологические;
- социально-правовые;
- социально-экономические;
Клиенты имеют право обратиться в отделение лично, по телефону, а также направить письменное заявление или просьбу.
Допускается анонимное обращение клиентов для получения отдельных видов помощи.
Общение между клиентами и сотрудниками отделения может проходить вне Отделения.
1. На несовершеннолетнего, зачисленного на обслуживание, формируется личное дело, в которое приобщаются:
- документы, направленные на защиту прав и законных интересов несовершеннолетних, копия постановления КДН и ЗП о постановке на учет несовершеннолетнего, комплексный межведомственный план индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетним и его семьей (ИПР) в соответствии с Постановлением администрации Брянской области от 12 ноября 2010 года № 1130 «Порядок по взаимодействию органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в организации индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними и семьями, находящимися в социально опасном положении»;
Отделение осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, органами исполнительной власти Брянской области, органами местного самоуправления, предприятиями, общественными объединениями и организациями независимо от их организационно-правовой формы.
Департамент
Версия для слабовидящих
Обращения граждан 